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COMO TRABALHAMOS

Entenda como funciona nosso atendimento e como elaboramos viagens realmente personalizadas.


sempre nos perguntam…

O que vocês têm de tão diferente das agências de viagens convencionais?

Somos experts no que fazemos. Estamos sempre viajando sempre e conhecemos a fundo boa parte dos destinos que operamos. Participamos anualmente de feiras especializadas em viagens experimentais e por operarmos todas nossas viagens diretamente, temos um ótimo relacionamento com o que há de melhor no turismo mundial. Isso nos permite fazer uma curadoria fina das melhores opções para sua viagem. Além disso, temos um time super especializado e ágil para te ajudar em todas as etapas da viagem.

Como funcionam as viagens na OWT?

Todas as nossas viagens são personalizadas. Não temos pacotes prontos, nem roteiros enlatados. Também não trabalhamos com excursões (aquelas com datas fixas), mas se quiser viajar com seus amigos ou com a família, aí faremos um roteiro incrível só para vocês! Levamos em conta seus interesses e desejos para cada viagem. Se você odeia acordar cedo, está tudo bem! Não te faremos ir a um passeio às 6 horas da manhã (a não ser que haja uma ótima razão para isso, como ver o sol nascer de cima de um balão na Capadócia).

Por que vocês cobram essa sinalização de R$ 500 por pessoa?

Como você já viu aí em cima, todas as nossas viagens são personalizadas. Quando uma pessoa decide viajar com a gente, nós começamos a montar um roteiro do zero e trabalhamos nele de forma super focada. Essa etapa envolve muita pesquisa e contato direto com nossos melhores parceiros ao redor do mundo. Tudo isso demanda um bom tempo da nossa equipe e não podemos dedicá-lo a quem não esteja realmente interessado em viajar com a gente. Por isso, cobramos a sinalização de R$ 500 por pessoa. Mas não se preocupe, quando estiver tudo pronto esse valor será abatido do pagamento final. Se depois de montarmos sua viagem exclusiva você decidir que não irá viajar com a gente iremos reter esses R$ 500 como forma de remuneração pelo nosso trabalho de consultoria e pelo tempo que dedicamos somente a sua viagem.

Quanto custa viajar com vocês?

Depende! Vários fatores influenciam o valor das viagens: o destino escolhido, os serviços envolvidos, o tipo de hotel, a época do ano…Mas em geral, nossas viagens custam a partir de USD 400 por dia por pessoa, considerando a parte terrestre. Mas, se você é daqueles que não está preocupado com orçamento, e quer as melhores experiências que o dinheiro pode comprar, o céu é o limite..

Vocês podem me enviar os preços de cada serviço separado?

Desculpe, mas isso não é possível. Nós não comercializamos serviços avulsos, como somente hotel, translados ou passeios. Nosso foco são viagens completas, elaboradas por nós do início ao fim e com tudo o que você precisa já incluído no preço final, pois entendemos que só assim conseguimos manter nosso padrão.

Posso comprar as passagens aéreas sozinho ou com milhas?

Sabemos que em uma viagem imprevistos podem acontecer, e muitos deles estão diretamente ligados à parte aérea, como atraso de voos, extravio de bagagens, alterações de última hora. Por isso, sempre recomendamos comprar suas passagens aéreas com a gente, só assim teremos acesso direto a sua reserva e poderemos te ajudar rapidamente em qualquer um desses imprevistos. Ah, e se você tiver milhas, ótimo! Te ajudamos a ver a melhor opção para usá-las

Posso reservar os hotéis e vocês cuidam do restante da viagem?

Com anos de experiência, passamos a entender que cuidar da sua hospedagem é essencial para garantirmos a qualidade dos nossos serviços e assegurar que tudo sairá perfeito. Por isso, os hotéis sempre estão incluídos em nossos roteiros e não elaboramos viagens no qual eles não sejam reservados conosco.

O que eu vou fazer durante a viagem? Vocês têm dicas?

Em muitas das nossas viagens você já sairá do Brasil com a sua programação de passeios e experiências definida. É o caso de destinos como Marrocos, Islândia, Turquia, países do Sudeste Asiático, Índia, China, Egito, entre outros. São destinos em que a viagem tem uma dinâmica própria e você estará sempre acompanhado por um guia local. Isso fará toda a diferença durante a viagem para você aproveitar cada detalhe e não perder nada. Outros destinos oferecem um estilo de viagem mais flexível, onde explorar e descobrir os lugares por conta própria é o grande barato da viagem. É o caso de viagens self-drive pela Europa, Estados Unidos ou aquelas em você quer ficar livre para fazer as coisas do seu jeito e no seu tempo. Além disso, você irá receber um livro com dicas exclusivas do que ver, fazer e onde comer em cada lugar.

Como posso pagar minha viagem?

Temos algumas opções que variam de acordo com o tipo de viagem, mas a melhor opção (e a que a maioria dos nossos clientes prefere) é pagar a viagem à vista e garantir 10% de desconto que sempre oferecemos. Se preferir, também é possível parcelar. Temos uma condição padrão de 40% de entrada e saldo em até 4X no cartão, mas somos flexíveis. Fale com a gente!

se houver qualquer dúvida, ligue para a gente: (011) 5095 0010
ou nos envie um e-mail para: contato@owt.com.br